HUBUNGAN ANTARA PENERAPAN REKAM MEDISELEKTRONIK DAN KEPUASANPASIEN DI RUMAH NEUROTIK POLIPENYAKIT ISLAM LUMAJANG

Abstrak

 Rekam medis merupakan kumpulan dari segala kegiatan yang dilakukan oleh dokter dan tenaga kesehatan lainnya dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkelanjutan. Electronic Medical Recoord (EMR) adalah penerapan alat teknologi informasi dalam pengumpulan, pengolahan dan akses informasi yang terdapat dalam rekam medis pasien dalam pengaturan perawatan kesehatan dalam sistem manajemen basis data yang mengumpulkan berbagai sumber data medis pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui korelasi antara rekam medis elektronik dengan kepuasan pasien di RSUD Lumajang.

Penelitian ini menggunakan desain korelasi dengan pendekatan cros sectional. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan sampel dalam penelitian ini adalah 82 pasien yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling dengan pengelolaan data Editing, Coding, Scoring dan Tabulating.

Hasil uji analisis rho Spearman menunjukkan nilai α<0,05 yaitu (0,000) dengan mayoritas responden menggunakan ERM sebanyak 45 responden (54,9%) dan responden manual RM 37 (45,1%). Nilai Koefisien Korelasi menunjukkan angka (0,615), yang berarti bahwa penerapan RME memiliki pengaruh yang kuat terhadap kepuasan pasien, yaitu kategori kepuasan adalah 43 responden (52,4%) di Politeknik Neurologis RSUD Islam Lumajang. EMR membantu dalam meningkatkan efisiensi/atau kualitas layanan. Dapat disimpulkan bahwa ERM memiliki peran penting dalam transformasi sistem pelayanan kesehatan. Diperlukan kebijakan dan bimbingan dalam hal konsistensi pengisian ERM sesuai standar Peraturan Kesehatan Kementerian. ERM telah terbukti meningkatkan efektivitas kerja, mengoptimalkan kualitas pelayanan kesehatan sehingga meningkatkan kepuasan pasien.